Programma


09.00 uur     Ontvangst deelnemers


Programma09.30 uur     Welkom door de dagvoorzitter

Coen Braan - manager Corporate Accounts, specialist Tijdelijke Verhuur & Leefbaarheid en tendercoördinator bij Ad Hoc


09.40 uur

ProgrammaNadja Jungmann - lector Schulden en Incasso, Hogeschool Utrecht

Nadja is sinds 2010 lector ‘Schulden en Incasso’ bij de Hogeschool Utrecht. Per 1 september 2022 wordt zij hier hoogleraar. Zij houdt zich bezig met de vraag hoe financiële problematiek ons dagelijks leven beïnvloedt en hoe armoede en schuldenproblematiek ontregeld kunnen worden.


10.10 uur

ProgrammaYvonne van Eeden - medewerker Huurincasso Woonveste

Yvonne verdiept zich steeds meer in een klantvriendelijk proces en wil daarnaast een luisterend oor zijn en in oplossingen denken. Zij deelt op LinkedIn met regelmaat haar mening over het thema huurincasso.


10.30 uur     Energiearmoede: gezamenlijk actieplan

ProgrammaWouter Joosten - credit manager Greenchoice en Marcel Schutte - adviseur bedrijven Nederlandse Schuldhulproute (NSR)

Zowel de Nederlandse Schuldhulproute als de energiebedrijven constateren een toenemend aantal vragen rondom de betaalbaarheid van de energierekening. Eneco, Essent, Greenchoice, Vattenfall, de NSR en SchuldenLabNL hebben samen het initiatief genomen om een actieplan tegen energiearmoede te ontwikkelen.
ProgrammaHiermee willen zij mensen helpen om energie te besparen met de inzet van tips en middelen of een energiecoach aan huis. Daarnaast wordt de weg gewezen naar bestaande financiële regelingen of hulp bij geldzorgen. En wordt er gewerkt aan het oprichten van een noodfonds om mensen te helpen die ondanks alle beschikbare hulp en mogelijkheden toch niet uitkomen. De initiatiefnemers vertellen graag over de voortgang van het actieplan en de plannen voor de toekomst waarbij zeker ook een rol voor de sociale verhuurders is weggelegd.


11.00 uur     Koffie/theepauze


11.30 uur     Culturele bewustwording

ProgrammaSaskia Maarse - intercultureel spreker, trainer en auteur

Ook binnen het vakgebied komen we steeds meer in aanraking met verschillende culturen. Saskia heeft als missie om haar publiek op humoristische wijze (meer) cultureel inzicht en bewustwording mee te geven zodat de communicatie en samenwerking tussen verschillende culturen soepeler verloopt.


12.00 uur     Pitches

  • 10FORIT
  • Mind2Pay
  • Gerechtsdeurwaarder H.J. Jansen

12.15 uur     Lunchpauze


Programma13.30 uur     Een andere kijk op de actualiteit

Dolf Jansen - cabaretier, schrijver, muzikant, presentator en marathonloper

Bijdrage van Dolf Jansen waarin hij zijn kritische, ongezouten en humoristische mening geeft over de actualiteit. Thema’s als wonen (te kort aan betaalbare woningen), duurzaamheid, schuldenproblematiek, inflatie etc. zullen zeker aan bod komen.   


14.00 uur     Changement - naar de sessiezalen


14.10 uur     Eerste ronde workshops

  1. GeldtypenEef van Opdorp, spreker, trainer en financieel deskundige bij het TV programma Uitstel van Executie
  2. Trends voor klantgerichte huurincassoFrans Reichardt, ‘De Klantenluisteraar’, adviseur 10FORIT 
  3. Van weerstand naar samenwerkenMoniek Vossebeld, sociaal werker bij Welcom, trainer motiverende gespreksvoering
  4. Sociaal IncasserenRoman Talman, NOLOC gecertificeerd loopbaanadviseur, trainer motiverende gespreksvoering en interim manager, CoachStation
  5. Beslagvrije VoetNatasja Popma, trainer en Nibud-coach

15.10 uur     Koffie/theepauze en changement


15.30 uur     Tweede ronde workshops

  1. Vroegsignalering in de praktijk - Wim Brugman, huurincasso specialist Mind2Pay 
  2. Masterclass Her-incasso - Herman Jansen, eigenaar Gerechtsdeurwaarderskantoor H.J. Jansen
  3. Één uur in de bijstandSuzanne de Visser,  sociaal ondernemer Optimalistic
  4. Veilig incasserenAndré Stuut, communicatie- en conflicthanteringstrainer, gespreksbegeleider en coach
  5. Schulden en laaggecijferdheidKees Hoogland, lector Wiskundig en Analytisch Vermogen van Professionals aan de Hogeschool Utrecht


16.30 uur     Einde studiedag met een hapje en een drankje

Partners

Partners          Partners          Partners

Updates Studiedag Huurincasso

Klik hier voor alle items

Terug naar boven