Woensdag 7 oktober 2026 (negende editie)
Huurincasso in tijden van bestaansonzekerheid
GESLAAGDE STUDIEDAG HUURINCASSO!
Een uitverkochte zaal met meer dan 250 incassoprofessionals van woningcorporaties woonde op 7 oktober een zeer geslaagde 9de editie van de Studiedag Huurincasso bij. Naar de bijdragen van de plenaire sprekers Nadja Jungmann, Liza Luesink, Itai Siegel en Reinier van Zutphen werd aandachtig geluisterd door de deelnemers. De 10 keuzesessies in de middag werden goed bezocht en leverden veel tevreden deelnemers op. Na afloop werd er nog lang en gezellig nagepraat in Hotel Van der Valk in Breukelen.
PRESENTATIES PLENAIR
Huurincasso in beweging: inflatie, schuldenproblematiek en nieuwe spelregels - Nadja Jungmann, lector schulden en incasso aan de Hogeschool Utrecht (geen presentatie beschikbaar gesteld)
‘In de toekomst heb ik wel geld’ - Liza Luesink, CEO & oprichter Duwtje
Omgaan met soevereinen en autonomen - Itai Siegel, PhD Researcher Encyclopedie van de Rechtswetenschap (Jurisprudence) Universiteit Leiden (geen presentatie beschikbaar gesteld)
Vertrouwen - Reinier van Zutphen is sinds 1 april 2015 de Nationale ombudsman van Nederland. Van Zutphen studeerde Nederlands recht aan de Erasmus Universiteit en bekleedde diverse functies in de rechterlijke macht. (geen presentatie beschikbaar)
PRESENTATIES deelsessies
1: Stress-sensitieve incasso - Nadja Jungmann, lector Schulden en Incasso aan de Hogeschool Utrecht en adviseur bij Social Force (niet beschikbaar gesteld)
2: ‘In de toekomst heb ik wel geld’ (verdieping) - Liza Luesink, CEO & oprichter Duwtje
3: Onbeheerde nalatenschap - Paula Santos en Petra Junier, Sectie Onbeheerde Nalatenschappen Rijksvastgoedbedrijf
4: Eén aanleverpunt voor vroegsignalering: wat moet je als woningcorporatie weten - Mirjam Zwamborn, beleidsadviseur Schuldenknooppunt
5: Wijkrechtspraak en de Regelrechter - Babs Derksen, programmamanager Wijkrechtspraak en Jan van Breda, projectleider Innovatie en implementatie, Raad voor de rechtspraak & Clemens van Veen, teamleider Wijkenadministratie & Incasso, Staedion
6: Van experiment naar impact - lessen uit de samenwerking tussen Domijn & FinBuddy - Lieke Sterk, consulent huurbetalingen Domijn en Jeffrey van Dam, founder FinBuddy
7: Sociaal incasseren met interactieve incassovideo - Michiel Schols, director Operations Benelux Intrum, Daan Kiemeney, Head of Customer Succes Blue Billywig en Tessa Gompel, Customer Succes Manager Blue Billywig
8: Verbeteringen in de praktijk: van incasseren naar voorspellen - Clemens van Veen, teamleider Wijkenadministratie & Incasso en Rudolph de Groot, manager Shared Service Center Staedion
9: De kunst van het doorvragen - Jolke Roozen, trainer en Ivar van der Haas, directeur Certin
10: AI als ondersteuning in huurderscontact: toepassingen die morgen al kunnen werken - Stephan Peters, manager Proces & Innovatie Ultimoo Incasso (geen presentatie ontvangen)
Foto's: Irene Vijvinkel
